MZ세대를 이끄는 협상 리더십 교육_갈등 상황 해결 설득 협상...
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[CJ프레시웨이] 협상교육 식재 B2B영업 협상 교육 지난 5월 21일 (화) 요일 9시-18시까지 8시간 과정으로 CJ프레시웨이의 B2B영업 협상 교육이 진행되었습니다. CJ프레시웨이는 CJ그룹의 계열사로서, 식품 유통 및 급식 서비스를 제공하는 대한민국의 대표적인 식품 유통 기업입니다. CJ프레시웨이는 1988년 설립 이래, 식자재 유통과 단체급식 사업을 중심으로 꾸준히 성장해왔습니다. 현재는 국내를 넘어 글로벌 시장에서도 활발히 활동하며, 종합식품기업으로서의 입지를 굳히고 있습니다.현대의 식품 유통 시장은 경쟁이 매우 치열합니다. 고객들은 보다 다양한 선택지를 갖고 있으며, 가격, 품질, 서비스 등 여러 요소를 고려하여 공급업체를 선택합니다. 이러한 환경 속에서 영업 담당자들은 단순히 제품을 협상교육 판매하는 것 이상으로, 고객과의 협상을 통해 장기적인 파트너십을 구축하는 것이 중요합니다. 이번 교육은 이러한 협상의 중요성을 인식하고, 실제 현장에서 바로 적용할 수 있는 실질적인 협상 기술을 제공하기 위해 진행되었습니다.교육 내용 및 교육적 성과CJ프레시웨이는 세일즈클리닉과 영업교육을 함께 한 지 벌써 5년이 넘은 고객사인데요. 올해도 6차수 이상의 연간 교육을 진행하게 되었습니다. 일반 급식/학교급식/유아 급식, 외식, 유통, 온라인, 단체급식, 원료까지 세분화된 팀별 경로의 특수성과 이에 요구되는 영업 전문성으로 사전 SME 워크샵을 통해 도출하였는데요. 성과와 연결되는 영업 직무교육의 시작은 설계형 영업교육이 필수입니다. CJ프레시웨이 B2B영업 협상 협상교육 교육은, 식재 산업의 B2B영업협상 기본 원칙에 대해 이해하고 이를 바탕으로 한 전략 수립 방법을 학습하였습니다. 특히, 고객의 숨은 니즈와 기대를 정확히 파악하고, 이를 만족시키면서도 자사의 이익을 극대화할 수 있는 협상 기술을 중점적으로 다루었습니다. 실제 협상 롤플레잉을 진행하며 입과자들이 직접 협상에 참여해 보는 시간을 가졌습니다. 이를 통해 이론으로 배운 내용을 실제로 적용해 보고, 다양한 협상 기술을 식재 전문 B2B영업 강사에게 피드백을 받는 시간을 가졌습니다. 이번 교육 역시 현업을 바탕으로 진행되어 교육 만족도 조사 결과 4.7점 (*5점 만점)을 기록하며 성공적으로 진행되었습니다. ◎ CJ프레시웨이 협상교육 B2B영업 협상 교육 주요 Agenda- 식재 B2B영업협상의 특수성 이해 (1)- 식재 B2B영업협상의 특수성 이해 (2)- 식재 B2B영업협상의 수행전략 (1)- 식재 B2B영업협상의 시기별 준비전략◎ CJ프레시웨이 B2B영업 협상 교육 만족도 조사 중 - 협상 과정에서 고객들의 숨은 니즈가 있음을 알게 되어서 유익했습니다. - 협상의 실제 이뤄지는 과정, 타경로의 간접 체험했던 시간이었습니다. - 영업사원의 갖춰야 할 자세와 스킬을 압축해서 배운 것 같아 좋았습니다.- 세련된 거절과 같은 명확한 워딩과 B2B영업의 정의를 구체적으로 표현해 주셔서 좋았습니다.- 여러 사례들을 접목해서 배운 강의였고 고객의 입장에서 생각하는 스킬을 실무에 협상교육 꼭 써먹어봐야겠습니다.
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