​​OTT서비스와 마케팅 커뮤니티 SNS가 발달된 요즘 사회에서 마케팅의 4P중 ‘홍보’가 가장 중요해지지 않았을까 하는 생각으로 읽어보게 된 책, 디자인하우스의 ;입니다.*마케팅 4P =상품, 가격, 장소, 홍보​ TV와 신문의 자리를 대체하고 있는 OTT, SNS의 발달로 마케팅 커뮤니티 시장 경쟁이 치열해지고, 소비자들은 다양한 선택권을 갖게 되었습니다. 제품과 서비스가 아무리 우수하더라도 효과적인 홍보 전략이 없다면, 그 가치를 소비자들에게 알리기가 어려운 시대가 된거죠.​ 특히 개인이 사용하는 온라인 플랫폼과 소셜 미디어의 마케팅 커뮤니티 범위가 확대됨에 따라 소비자들의 개인적인 취향과 관심사에 맞춘 마케팅이 가능하게 되었습니다. 유튜브, 인스타를 하다보면 제가 쇼핑몰에서 검색했던 상품들의 광고가 뜨는데 그럴 때마다 깜짝 놀라곤 했었으니까요. 그래서인지 요즘은 기업에서 고객에게 직접 마케팅 커뮤니티 맞춤형 메시지를 제공하거나 커뮤니티를 운영하여 소비자들과의 관계를 구축하는데 집중하기도 합니다.​​ 애플, 페이스북(X), 구글, 마이크로소프트 등 세계적인 기업들이 각자의 커뮤니티를 운영하여 사용자들과 소통하고, 제품 또는 서비스에 대한 피드백을 받고, 커뮤니티에 소속된 마케팅 커뮤니티 구성원에게만 특가전을 열기도 합니다. 이러한 마케팅을 통해 소비자들은 공통의 관심사, 가치관 또는 목표를 가진 사람들과 연결이 되고, 서로 이해하고 공감 받으며 소속감을 쌓아가게 됩니다. 특히 특정 상품으로 인한 성취 이야기, 마케팅 커뮤니티 역경을 극복한 사례를 읽다보면 동기부여를 받을 수도 있고 그 상품에 대한 이미지도 더 좋아 질 수 있는 것이죠.​ 책에서는 커뮤니티 성장하기 위해 갖추어야 할 5가지 기업 문화와 커뮤티니의 성과를 측정하는 마케팅 커뮤니티 법 등, 실무에서 커뮤니티 마케팅에 활용할 수 있는 내용이 포함되어 있어 유용했습니다. ​ ‘레딧’은 웹 기반의 커뮤니티였습니다. 다양한 관심사와 토론 주제에 대해 글을 작성하고 의견을 나눌 수 있는 작은 커뮤니티였지만 마케팅 커뮤니티 사용자들의 증가와 함께 인기를 얻고 성공적인 비즈니스 모델을 구축하여 현재는 큰 규모의 기업으로 성장했죠. 없던 기업도 새로 만들어내는 요즘, 커뮤니티 마케팅이라는 새로운 영역에 대해 알아두고 업무에 적용해볼 수 있다면 좋겠다는 마케팅 커뮤니티 생각을 하며 잘 읽었습니다.​​​​#커뮤니티마케팅 #디자인북스​​​​​​